Tuesday, September 9, 2008

要股东,也要员工

要股东,也要员工

处理业绩与员工之间的矛盾历来是CEO们工作的核心所在。公司既是一个经济性组织——它的生存与发展取决于能否在这个残酷竞争的全球化市场中提供卓越的价值,又是一个社会性组织——它深刻地影响了员工们的生活。然而,有太多领导人是单向思维。我们经常看到以下两类CEO。很多公司的CEO迫于资本市场的巨大压力,会把关注的焦点全部放在股东们身上,这种一边倒的倾向势必让员工们失望,并降低员工创造长期价值的能力。而另外一些CEO,他们对企业员工、文化和传统的过分关注又可能导致自我满足,从而让企业丧失了竞争的活力。

过去的一年里,我们对那些高承诺、高业绩的公司领导人的策略和实践做了广泛深入的研究,只有那些被多个信息来源证实是具有高承诺的公司,才能进入我们的研究名单。这些公司的特点就是公司对员工有承诺,员工对公司也有承诺,双方都努力兑现这些承诺,而且公司最终都取得了骄人的业绩。

CEO们都明白,公司的业绩必须达到投资者的苛刻要求。如果搞不定投资者,正如一位CEO所说的:“别的都无关紧要了,因为你的公司正在死去,只是死得快和死得慢的问题。”然而,非凡的业绩并不是唾手可得的,在很多情形下,它要求领导人采取极其大胆、不同凡响的变革举措。



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事实上,我们所研究的CEO们都直接应对了重大的战略变革和文化变革的挑战。但仅凭CEO的头衔,并不能让全体员工相信选择一条艰难的变革路径是合理的,我们所研究的CEO们通过结合以下四项策略说服了员工。第一,他们能够以开放的态度接受不加粉饰的事实,这使他们获得了公司上下的信任。第二,他们与员工打成一片,与员工直接进行私下交流。第三,在巩固了地位并取得员工信任之后,这些CEO们能够推动员工围绕一个焦点议事日程展开工作。第四点,也是最后一点,虽然每一位高管的个性都很强势,但是,他们也都意识到:只有组建一个目标一致、全力投入的高管团队,他们才能获得成功。

鉴于企业变得越来越多元化和全球化,高承诺、高绩效公司的领导者意识到,在今天竞争激烈的全球市场中,将承诺、社区和共同目标建立在员工的终身雇用、伦理和文化相似性之上的那种老套路已经远远不够了。因此,他们必须制定一个能够使员工们在情绪上引起共鸣的共同目标。这个共同目标的核心是三重承诺:公司将帮助员工创建一个更为美好的世界;实现令员工们感到自豪的业绩;为员工们提供个人成长的空间。公司领导者为兑现这三项承诺而努力工作,因为他们知道,每一项承诺都能为整个公司增值,同时也能成为激励每一个员工的强大动力。

正因为这些公司领导者将对员工的承诺和企业的业绩看得同样重要,他们没有像大多数CEO那样做出非此即彼的妥协。在他们的带领下,他们的企业比竞争对手更加关注市场和现实,同时也不忘强化自己的核心价值观。他们既追求短期的业绩,同时也不忘培育长期的领导力及组织能力。他们不断重申企业共同目标的基础,同时也努力促进员工的多元化。这些CEO们一步一个脚印地迈向未来,对任何一个目标都不妥协。正是以这样的方式,他们缔造了卓越的企业。

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拉塞尔·艾森斯泰特(Russell A. Eisenstat)
迈克尔·比尔(Michael Beer)
纳撒尼尔·富特(Nathaniel Foote)
托比亚斯·弗雷德贝里(Tobias Fredberg)
弗莱明·诺尔格伦(Flemming Norrgren)

Monday, January 14, 2008

找老婆就找一個第三眼美女

美女有很多種。第一種是無可爭議的,這類美女屬第一眼美女,比如瑪麗蓮﹒夢露,只要人長了眼睛,只要裸眼視力在0.2至1.5之間,不用看第二眼就能判定的美女,都屬于第一眼美女
  
  古人雲,窈窕淑女,君子好逑。對于大部分君子來說,求來求去的總是第一眼美女。所以,第一眼美女自然養成了“美人”脾氣,這種脾氣在她做第一眼美女的時候,固然能增添她的個性,但是一旦娶回家來,除了少數男人脾氣特別柔、運氣特別好的以外,大部分君子是無福消受的───看過電影《做頭》吧?關之琳出演片中女一號,淮海路上一枝花,但是都嫁人十年了,還那麼在意走在街上的回頭率,還那麼自戀,還要常常到掛著自己頭像的理發館做頭,而且偶爾發現理發館換下了她當年的照片,竟痛心疾首難以自持。唉,三十好幾奔四十的人了,還不習慣過平常的生活。紅顏不一定薄命,薄命的紅顏都是因為她們太寵愛自己了,她們不懂得過日子不能跟演唱會似的,永遠有人給你鼓掌,永遠一個高潮接一個高潮。當然,作為第一眼美女,也有資格耍態度,畢竟她美得有目共睹,為什麼要一棵樹上吊死?所以第一眼美女多多少少不那麼怕失去,因為她得到的太多了。
  
  第二種美女,也很美,但屬于第二眼美女,也就是說第一眼看過去,並不那麼讓人過目不忘,但是再看一眼,覺得其實也挺好看的,比如章子怡。這種美女多數比較懂得經營自己,因為她知道自己比大多數的女人都美,但是比最美的稍微差那麼一些。這種美人多是“心機美人”───她知道自己要什麼,也知道跟誰去要。因為她畢竟比一般女人要美一些,所以她是不甘心過太一般的日子的。所以,男人遇到這種女人只有兩種下場,一種被人家當台階,人家要你是為了站得更高一些,好讓更多的男人看到自己,因為自己不夠美,需要幾個男人墊墊才能引起關注;一種是被人家當大樹,比如像鄧文迪那樣的,雖然不夠漂亮,但吸引默多克這種老人家夠了。我不是說第二眼美女有什麼不好,我是說對于娶妻娶德的大多數男人來說,過日子,還是要找一個第三眼美女。
  
  不知道大家是否還記得有一個電影明星叫山口百惠,你說她美?也不是美得驚心動魄;如果她不做電影演員,走在街上,有幾個人會搶上去跟她要電話號碼呢?個子不算高,眼睛不算大,也沒有魔鬼身材,但是給人感覺很舒服,沒有威脅感。這種第三眼美女,是最適合做太太的美女,因為她的心態是最吻合婚姻生活的。過日子,最重要的是平和,而第三眼美女───既不會像第一眼美女那種非要做老大,也不會像第二眼美女那樣暗爭上遊,她就是她自己,她有自己的生活,有自己的愛人,這就夠了。她珍惜愛她的人,她珍惜每一天的生活───人們說她美,她也不驕傲,因為她知道自己並不醜,人們說她不美,她也不介意,因為她知道確實有更美的人。即使她後來有了很多的追求者,她也依然感念于當初那個肯看她到第三眼的男人 ───只有這樣的男人才是靠得住的男人,也只有這樣的女人,才是不會輕易厭倦的女人。
  
  畢竟,能讓男人看到第三眼的女人,是不多的,很多女人是經不住多看的;
  
  畢竟,能看一個女人到第三眼的男人,也是不多的,因為大多數男人都沒有耐心。
  
  所以,要婚姻幸福長久,男人要有耐心,而女人要有平常心───男人第一眼沒有看到你,沒關系,第二眼疏忽了,不必心急,你是第三眼美女,怕什麼?